DCP-J925DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Foto-Papier (Glanzpapier) wird nicht richtig eingezogen

 

Ist das verwendete Hochglanzpapier dicker wie in den Geräte-Spezifikationen angegeben, wird dieses Problem sehr leicht verursacht.

 

Um das Einzugsproblem zu lösen, legen Sie zunächst mehr Papier in die Papierkassette ein. Wenn der Papiereinzug sich nicht verbessert, überprüfen Sie folgende Schritte.

 

Schritt 1. Überprüfen Sie das Papier

  • Im Benutzerhandbuch finden Sie Informationen über die erforderliche Beschaffenheit von Hochglanzpapier für Ihr Brother Gerät.
  • Um die beste Druckqualität zu erzielen empfehlen wir Ihnen das Brother Premium Glossy Paper zu verwenden.

 

Schritt 2. Überprüfen Sie, ob das Papier richtig eingesetzt ist

  • Die zu bedruckende Seite des Hochglanzpapiers ist glänzend. Berühren Sie bitte die beschichtete Seite nicht. Laden Sie das Hochglanzpapier mit der glänzenden Seite nach unten.
  • Wenn Sie das Brother Premium Glossy Paper verwenden, laden Sie das Brother Hochglanzpapier und legen die Anleitung (die sich mit in der Packung befindet) auf die Unterseite des Papierstapels. Dies hilft Einzugsprobleme zu verhindern.
  • Legen Sie das Papier vorsichtig in den Papierschacht ein, mit der zu bedruckenden Seite nach unten. Versichern Sie sich, dass das Papier flach im Schacht liegt. Schieben Sie das Papier nicht zu weit ein, es könnte sich am hinteren Ende des Schachts heben und Papiereinzugsprobleme verursachen.


Schritt 3. Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle

Die verwendeten Abbildungen können von Ihrem Brother Modell abweichen.

 

  1. Ziehen Sie den Netzstecker aus dem Gerät.
  2. Ziehen Sie die Papierkassette komplett aus dem Gerät heraus.

    Wenn das Gerät anfängt, mehrere Blätter auf einmal einzuziehen, reinigen Sie das Separationspad (1) mit einem fusselfreien Tuch, welches Sie mit Wasser befeuchten können. Nach dem Reinigen, trocknen Sie das Separationspad mit einem trockenen, fusselfreiem Tuch.
     

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  3. Öffnen Sie die Papierstau Abdeckung (1) hinten am Gerät.
     
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  4. Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen (1) mit einem fusselfreien Tuch, welches Sie mit Wasser befeuchten können.
    Drehen Sie die Rollen langsam, damit die gesamte Oberfläche gereinigt wird. Nach dem Reinigen, trocknen Sie die Rollen mit einem trockenen, fusselfreiem Tuch.
     
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  5. Schliessen Sie die Papierstau Abdeckung. Versichern Sie sich, dass die Abdeckung komplett geschlossen ist.
  6. Setzen Sie die Papierkassette vorsichtig ein.
  7. Stecken Sie den Netzstecker wieder ein.
     

Besteht das Problem immer noch, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst via "Kontakt" Link.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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