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MFC-9420CN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Die Meldung "Fehler:..." wird im LCD Display angezeigt. Was bedeutet dies und wie kann ich den Fehler beheben?

Diese Meldung ist eine allgemeine Meldung und kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Gehen Sie bitte die folgenden Schritte durch, um möglicherweise den Fehler zu beheben.


  1. Schalten Sie das Gerät aus und wieder  ein. Falls die Meldung weiterhin angezeigt wird, warten Sie einige Minuten und versuche Sie es dann erneut.
  1. Wenn die Fehlermeldung weiterhin auftritt, hat das Gerät möglicherweise einen mechanischen Defekt.
    Wenn die Fehlermeldung weiterhin auftritt, kann das Gerät resetiert werden. Wenn das Gerät resetiert wird, werden alle Faxe im Speicher und das Journal gelöscht. Sie können diese Faxe und das Journal auf einen anderen Fax weiterleiten um dort auszudrucken. Folgen Sie den Anweisungen um das Gerät zurückzusetzen und die gespeicherten Faxe und das Journal weiter zu leiten

Um diese Daten zu übertragen, muss die Absenderkennung bei Ihrem Gerät einprogrammiert sein.

 

Schritt1: Übertragen des Fax-Journals

  1. Drücken Sie Menu/Set auf dem Bedienfeld des Gerätes.
  2. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Service auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menu/Set.
  3. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Datentransfer auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menu/Set.
  4. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Journal Übertr auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menu/Set.
  5. Sie werden nun aufgefordert die Nummer des Zielgerätes einzgeben. Geben Sie die Nummer ein und drücken Sie dann Mono Start.

Schritt 2: Überprüfen und Übertragen der gespeicherten Faxe an ein anderes Faxgerät

  1. Drücken Sie Menu/Set auf dem Bedienfeld des Gerätes.
  2. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Service auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menu/Set.
  3. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Datentransfer auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menu/Set.
  4. Drücken Sie die Pfeiltasten oben oder unten, bis Fax Übertr auf dem LCD erscheint. Drücken Sie Menu/Set.
  5. Sind keine Faxe im Speicher, dann erscheint Keine Daten im Display. Gehen Sie weiter zu Schritt 3.

    Sie werden nun aufgefordert die Nummer des Zielgerätes einzgeben. Geben Sie die Nummer ein und drücken Sie dann MonoStart

Schritt 3: Überprüfen und Übertragen der gespeicherten Faxe an Ihren PC

  1. Drücken Sie Menu/Set.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Software "MFL-Pro Suite" auf Ihrem PC installiert ist und starten sie die Funktion "PC Fax Empfang".
  3. Stellen Sie sicher, dass PC Fax Empfang an Ihrem Gerät eingestellt ist.  Währende der Einrichtung werden Sie am Display gefragt, ob Sie die gespeicherten Faxe zu Ihrem PC übertragen wollen.
  4. Um alle Faxe zu übertragen drücken Sie 1.

Schrit 4: Zurücksetzen des Geräts
Wenn Sie die gespeicherten Faxe und das Faxjournal an ein Gerät weiter geleitet haben, nehmen Sie das Brother Gerät für mehrere Minuten vom Strom und stecken Sie es anschliessend wieder ein.

Erscheint die Fehlermeldung weiterhin, kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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