MFC-8860DN
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FAQ et Diagnostic |
Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
Si les touches du panneau de contrôle ne répondent pas ou émettent 3 bips quand vous appuyez dessus, suivez les indications ci-dessous:
-
Débranchez votre appareil Brother du courant électrique, attendez 30 secondes puis rebranchez-le.
(si applicable)
Avant de déconnecter la machine du secteur électrique, vous pouvez transferer vos fax qui sont stockés en mémoire sur votre PC ou vers un autre fax. De cette façon vous ne perdez pas de fax. -
Contrôlez l'écran LCD.
- Si la date et l'heure sont affichés, continuez à l'étape 3.
- Si l'écran LCD affiche un message d'erreur (exemple: Impossible de..., Bourrage papier) ou un message de status (exemple: toner vide), référez-vous à la rubrique FAQ et Diagnostic pour obtenir des information supplémentaires concernant l'erreur.
En particiulier, si la machine affiche un message de type "Impossible de..." cliquez ici pour afficher les détails sur le message d'erreur.
- Si l'écran est vide:
- Vérifiez que le câble électrique soit connecté.
- Vérifiez que l'appareil soit sous tension ON. L'appareil Brother a un interrupteur ON/OFF sur le côté droit. Si l'interupteur est sur OFF, l'écran LCD reste vide.
- Vérifiez que le câble électrique soit connecté.
- Si la date et l'heure sont affichés, continuez à l'étape 3.
- Pressez les touches pour voir si elles répondent.
Par exemple: si vous pressez la touche MENU/SET, le menu des options devrait s'afficher. Si vous pressez une touche du pavé numérique, le chiffre devrait apparaître sur l'écran.
- Si toutes les touches répondent avec 3 bips ou ne répondent pas du tout, massez gentiment et de façon circulaire chaque touche du panneau de contrôle afin de débloquer une touche qui serait resté bloquée en position enfoncée. Testez ensuite les touches en appuyant sur MENU/SET ou sur le pavé numérique.
Si aucune des touches était enfoncée, ou si après avoir libéré une touche le problème continue, votre appareil nécessite un service. Veuillez prendre contact avec le Support technique Brother.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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