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FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 15.11.2022
  • Kennnummer: faq00000495_072

Druckerstau, Papierstau oder Cutter-Stau

Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um die Meldung "Druckerstau" oder "Papierstau" oder "Cutter-Stau" zu beseitigen.

Für Modelle mit Faxfunktion:
Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen, stellen Sie sicher, dass Sie die Faxe im Speicher an einen anderen Fax oder PC weitergeleitet haben, damit Sie keine wichtigen Faxe im Speicher verlieren.

 

Ursache 1: Das Papier hat sich im Gerät gestaut.

Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie einen Papierstau auf der Vorderseite des Geräts beheben können.
> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie einen Papierstau auf der Rückseite des Geräts beheben können.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie einen Papierstau auf der Rückseite des Geräts beheben können.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie einen Rolle Papierstau im Inneren und auf der Rückseite des Geräts beheben können.

 

Wenn es erneut zu einem Papierstau kommt, versuchen Sie einen anderen Vorgang zur Beseitigung des Papierstaus.

> Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie Papierschnipsel entfernen.

 

Ursache 2: Die Papierführungen sind nicht auf das richtige Papierformat eingestellt.

Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen auf das richtige Papierformat eingestellt sind.

 

Ursache 3: Die Papierauflage des Geräts ist nicht richtig eingestellt.

Vergewissern Sie sich, dass die Papierstütze vollständig in das Gerät eingesetzt ist.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie einen Papierstau auf der Vorderseite des Geräts beheben können.

> Klicken Sie hier, um zu sehen wie Sie einen Rolle Papierstau im Inneren und auf der Rückseite des Gerätes beheben können.

 

Ursache 4: Papierstaub hat sich auf den Papiereinzugsrollen angesammelt.

Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie die Papiereinzugsrollen reinigen.

 

Ursache 5: Die Einzugskante des Rollenpapiers ist gewellt.

Glätten Sie die Einzugskante, und legen Sie dann das Rollenpapier in Fach 2 ein.

 

Ursache 6: Der Rollenpapierschneider hat sich verklemmt oder kann nicht in die Ausgangsposition zurückkehren.

Beheben Sie den Papierstau.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie die Messerstau im Inneren und auf der Rückseite des Gerätes beseitigen können. (Schnittstau 01/02)

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie einen Messerstau auf der Rückseite des Geräts beheben können. (Schnittstau 03/04)

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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