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Je rencontre des problèmes d'impression avec Novell® NetWare®. Que dois je faire?

Si vous ne pouvez pas imprimer depuis NetWare® et vous avez vérifié le matériel et le réseau, tout d'abord vérifiez que le server d'impression Brother est attaché à la file du server en allant sur PCONSOLE, en sélectionnant INFORMATION FILE D'IMPRESSION, puis SERVERS ACTUELLEMENT ATTACHES. Si le server d'impression n'apparait pas dans la liste des servers attachés, alors vérifiez les éléments suivants :

 

  • Eteindre puis allumer l'imprimante à nouveau pour forcer un nouveau scan de la file NetWare®.
  • Supprimer et recréer le server d'impression et la création d'une nouvelle file d'impression afin d'éliminer la possibilité d'erreurs d'installation.

 


  1. Si vous avez changé la mot de passe d'accès, vous devez changer le mot de passe à la fois sur le server d'impression Brother (en utilisant la commande ENTRER MOT DE PASSE NETWARE si vous utilisez le logiciel BRConfig) ou en utilisant un navigateur web ou l' application BRAdmin et dans le server de fichier (en utilisant la commande Information Changement  Mot de passe du Server d'Impression PCONSOLE).

  2. Si vous avez créé une file d'attente d'impression en utilisant PCONSOLE au lieu de BRAdmin, assurez vous que vous avez autorisé au moins un server de fichier  NetWare® en utilisant INSTALLER SERVER NETWARE la commande nomserver AUTORISE.

  3. Avez vous dépassé la limite utilisateur NetWare® ?

  4. Assurez vous que le nom du server d'impression que vous utilisez dans PCONSOLE correspond exactement le nom qui est configuré dans le server d'impression, et assurez vous qu'il est défini comme un Server de File pour la file d'attente d'impression.

  5. Si vous utilisez à la fois des types de connexions 802.3 et Ethernet II sur des servers de fichiers différents de votre réseau, il est possible que le server d'impression ne puisse établir de connexion au server de fichier désiré. Essayez de forcer le type de connexion en utilisant la commande INSTALLER TYPE NETWARE depuis la console à distance du server d'impression ou en utilisant BRAdmin.

  6. Si vous utilisez l'état CAPTURE DOS et que vous perdez des parties de votre job d'impression, essayez de paramètrer TIMEOUT dans votre état  CAPTURE sur une valeur plus élevée (au moins 50 secondes pour Windows).

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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