MFC-4820C
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FAQ et Diagnostic |
J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
Ceci est typiquement dû à une mauvaise sélection effectuée lors de l'affichage sur l'écran LCD après avoir remplacé une cartouche. Quand une cartouche est installée, l'appareil va demander "Avez-vous remplacé la cartouche noire? 1 Oui 2 Non". Cette question sera posée pour les 4 couleurs successivement, sans regarder si la cartouche correspondante a été effectivement remplacée. Si "1 Oui" n'est PAS sélectionné pour la couleur qui a été remplacée, l'écran LCD affichera de nouveau "Cartouche vide". Faites la chose suivante pour annuler le message:
- Tirez sur le loquet du couvercle du scanner et soulevez le capot.
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Soulevez le support de sortie papier et ouvrez le couvercle des cartouches d'encre.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_007/ch/fr/92420/inkreplace-mini.jp.jpg)
- Retirez les cartouches d'encre indiquées sur l'écran LCD.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_007/ch/fr/92421/inkreplace-mini2.jpg)
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Retirez les cartouches d'encre correspondant aux couleurs indiquées sur l'écran LCD. Remettez-les dans leur emplacement en appuyant dessus jusqu'à entendre un clic.
![](/g/b/img/faqend/faq00000336_007/ch/fr/92422/inkreplace-mini3.jpg)
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Après avoir installé les cartouches d'encre, fermez le couvercle des cartouches, le support de la sortie papier et le capot du scanner.
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Si vous remplacez une cartouche d'encre quand le message "XXXX PRESQUE VIDE " apparaît sur l'écran LCD, on vous demande de vérifier que c'était bien une cartouche neuve.
Exemple: Avez-vous remplacé la cartouche noire? 1.OUI 2.NON.
ASSUREZ-VOUS de sélectionner 1 Oui. Si 1 OUI n'est pas sélectionné, CARTOUCHE VIDE apparaîtra de nouveau. - Après avoir fait les bonnes sélections, la machine passera en mode nettoyage. Une fois le nettoyage terminé, l'écran LCD affichera de nouveau la date et l'heure.
Si vous avez toujours le même problème, contactez le Service Après-Vente Brother ou le revendeur agréé Brother près de chez vous.
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Aux USA
Si votre appareil est toujours sous garantie, cliquez ici pour le Service Après-Vente Brother autorisé près de chez vous.
Si votre appareil est hors garantie, cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur le Service Après-Vente le plus approprié. -
Au Canada
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En Amérique Latine
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En Europe
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En Asie/ Océanie
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