Le toner se répend ou des taches de toner apparaissent.


Veuillez contrôler les points suivants:

  • Vérifiez l'environnement de l'imprimante. Des conditions comme l'humidité ou des températures élevées peuvents entraîner des problèmes de qualité d'impression.
    Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'Appendixes A du manuel de l'utilisateur de la machine.

  • Assurez-vous que le papier est conforme à nos spécifications. Du papier à surface rugueuse peut causer des problèmes.
    Pour plus d'information sur le type de papier que vous pouvez utiliser avec votre produit Brother, référez-vous au chapitre 2 du manuel de l'utilisateur.

  • Identifiez la couleur à l'origine du problème et installez une nouvelle cartouche de toner.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour remplacer une cartouche de toner?".

  • Nettoyer les fils corona et l'unité tambour pour la couleur causant problème.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour nettoyer les fils corona?" et "Comment procéder pour nettoyer l'unité tambour?".
    Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée, placez une nouvelle unité tambour.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment procéder pour remplacer l'unité tambour?".


Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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