Du papier est coincé sous le bac à papier

Si le panneau de commande de l’appareil ou le Status Monitor signale un bourrage dans le bac à papier, procédez comme suit :

  1. Laissez l’appareil allumé pendant 10 minutes pour que le ventilateur interne ait le temps de refroidir les parties très chaudes à l’intérieur de l’appareil.
  2. Sortez complètement le bac à papier de l’appareil.
  3. Assurez-vous qu’aucun papier ne reste coincé à l’intérieur de l’appareil.
  4. Si du papier n’est pas bloqué à l’intérieur de l’appareil, retirez le papier du bac à papier, retournez et examinez le dessous du bac à papier.
  5. Si aucun papier n’est coincé dans le bac à papier, ouvrez le capot arrière.
    AVERTISSEMENT
    SURFACE BRÛLANTE

    L’intérieur de l’appareil est extrêmement chaud. Laissez refroidir l’appareil avant d’intervenir.

  6. Utilisez vos deux mains pour sortir délicatement le papier coincé à l’arrière de l’appareil.
  7. Fermez le capot arrière jusqu’à ce qu’il soit bloqué en position fermée.
  8. Réinstallez le bac à papier à fond dans l’appareil.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

DCP-L8410CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.