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Pourquoi l'écran affiche t-il "Capot Ouvert"?

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que le tambour et le toner soient correctement insérés, et que le capot supérieur soit complètement fermé:


  1. Levez le capot supérieur en soulevant le levier au centre de l'avant du produit.

  2. Retirez l'unité tambour en soulevant doucement les poignées, puis en l'extrayant. Inspectez et retirez, si besoin est, tout objet étranger qui a pu tomber accidentellement.

  3. Ensuite, réinstallez l'unité tambour dans l'appareil.

  4. Abaissez le capot supérieur, assurez-vous qu'il soit fermé des deux côtés.

Si "Capot Ouvert" continue d'apparaître, veuillez s'il vous plaît contacter le Centre Service Brother le plus proche.

<USA>
Si votre machine est toujours dans sa période de garantie, cliquez ici pour rechercher un réparateur agrée Brother près de chez vous ou cliquez ici pour obtenir le centre d'appel client approprié.
Si votre machine n'est plus sous garantie, utilisez le lien pour obtenir le centre d'appel Brother de votre région.

<Canada>
Pour obtenir les numéros de téléphone du service client Brother au Canada, cliquez ici.

<Amérique Latine>
Pour obtenir les numéros de téléphone du service client Brother en Amérique Latine, cliquez ici.

<Europe>
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<Asie/Océanie>
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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