1. Vérifiez que la date et l'heure soient affichée sur l'écran LCD.
   
   
   1. Si l'écran LCD affiche la date et l'heure, continuez à l'étape 2.
      
      
   2. Si l'écran LCD affiche un message d'erreur, contrôlez "FAQ & Diagnostic" pour plus d'information sur l'erreur.
      
      
   3. Si l'écran LCD affiche Téléphone, aucune touche pressée ne répondra. Veuillez raccrocher le téléphone externe ou appuyez sur Hook/Hold.
      
      
   4. Si l'écran LCD est vierge, vérifiez tout d'abord que le produit soit allumé. Mettez le produit sous tension en appuyant sur le bouton situé sur le côté de la machine et vérifiez que la date et l'heure apparaissent sur l'écran. Si l'écran LCD reste vierge, vérifiez que le cordon d'alimentation électrique est connecté. Si le cordon d'alimentation électrique est connecté à un protecteur de montée subite ou un commutateur de puissance, débranchez le cordon du produit et connectez le directement à une prise électrique. Si la date et l'heure apparaissent alors, le problème vient du protecteur de montée subite ou du commutateur de puissance. Si l'écran LCD est toujours vierge, essayez une prise électrique différente. Si l'écran LCD reste toujours vierge, votre produit peut nécessiter un dépannage.
      

2. Vérifiez que votre produit soit directement connecté de la prise murale au port de votre produit marqué LINE.
   

3. Vérifiez que votre produit obtienne une tonalité. Pour vérifier si votre produit obtient une tonalité, référez-vous à "Comment puis-je vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité?".
   
   Si il y a une tonalité, continuez à l'étape 5. Si il n'y a pas de tonalité, continuez à l'étape 4.
   

4. Vérifiez que la prise murale a une tonalité. Déconnectez le produit de la prise murale et connectez le téléphone habituel en état de marche et le cordon de ligne téléphonique directement à la prise murale. Soulevez le combiné téléphonique et écoutez la tonalité.
   
   
   1. S'il y a une tonalité depuis la prise murale, votre produit peut nécessiter un dépannage.
      
      
   2. Si il n'y a pas de tonalité depuis la prise murale, il y a un problème avec votre ligne et vous devez contacter la compagnie de téléphone pour obtenir de l'assistance.
      

5. Vérifiez que votre document a une taille correcte. Le(s) document(s) doit être avoir une largeur comprise entre 148 mm (5.8 pouces) et 216 mm (8.5 pouces) une longueur comprise entre 100 mm (3.9 pouces) et 356 mm (14 pouces).
   

6. Vérifiez que vous avez inséré le(s) document(s) face vers le bas dans le Chargeur Automatique de Document (ADF) avec le bord supérieur en premier.
   

7. Lorsque vous placez un document sur la vitre scanner, vérifiez que la touche du mode Fax est allumée en vert et que l'écran LCD affiche Fax Res: xxxxxxx (le paramètre de résolution souhaité) et Composer&Start ou Entrer No Fax.

8. Assurez-vous de régler les guides papier sur les côtés de l'ADF pour s'adapter à la largeur de votre document. Celà vous assure que le document est droit lors de la prise papier et évite les bourrages.
   

9. Vérifiez que vous n'avez pas inséré plus de documents que l' ADF ne peut en supporter. L' ADF peut contenir jusqu'à 20 pages de papier standard 80 g/m2 (20 lb), alimentant chacune individuellement à travers la machine. Si vous utilisez un papier de grammage plus important que 80 g/m2 (20 lb), vous devez alimentez chaque feuille une par une pour éviter des bourrages.
   

10. Si vous envoyez un fax manuellement vous devez entendre les tonalités du produit de réception de fax avant d'appuyer sur la touche Start.
    

11. Si vous avez des problèmes pour envoyer un fax à un numéro, vérifiez que le numéro que vous composez est le numéro d'un fax actif et que vous entendez les tonalités de fax lorsque le produit de réception de fax répond.
    

Si vous continuez  de rencontrer des problèmes d'envoi de fax après avoir suivi les étapes listées ici.