DCP-L8410CDW

FAQ et Diagnostic

Taches de couleur à intervalles réguliers de 94 mm ou de 29 mm

Suivez les instructions s'appliquant à votre cas:

Cas 1: Taches colorées à intervalles de 94 mm

Essayez d'imprimer quelques pages. Si le problème n'est pas résolu après avoir imprimé quelques page, nettoyer l'unité tambour.
> Cliquez ici pour voir comment nettoyer le tambour.
Installez une nouvelle unité tambour:
> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.

Cas 2: Taches de couleur à intervalles de 29 mm

Identifiez la couleur pausant problème et remplacer la cartouche de toner:
Pour identifier la couleur, suivez les étapes ci-dessous:
1. > Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur causant problème.
3. Remplacez la cartouche de toner de la couleur concernée.
  > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.

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