Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 94 mm d'intervalle.


Si le problème n'est pas résolu après l'impression de quelques pages, il se peut que le tambour présente au niveau de l'OPC des traces de colle provenant d'étiquettes.

 

Nettoyez le tambour de la façon suivante:

  1. Placez l'exemplaire avec des taches devant le tambour et localisez précisément les défauts d'impression.

  2. Tournez la roue dentée du tambour à la main tout en regardant la surface de l'OPC (1).

  3. Quand vous avez trouvé la marque qui correspond aux taches de l'exemplaire, nettoyez l'OPC avec un coton tige jusqu'à ce que la poussière ou la colle soit dégagée.

Ne nettoyez pas la surface photosensible du tambour avec un objet pointu.

 

Si le problème persiste après avoir nettoyé le tambour, celui-ci peut être endommagé. Remplacez le tambour. Pour voir comment changez le tambour, cliquez ici, cliquez ici.

Il se peut aussi que la cartouche de toner soit endommagée. Remplacez la cartouche de toner. Pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner, cliquez ici.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

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