White spots on black text and graphics or black spots appear at 94 mm (3.7 in.) intervals.


If the problem is not solved after printing a few pages, the drum unit may have glue from the label stuck on the OPC drum surface.

 

Clean the drum unit as follows:

  1. Put the print sample in front of the drum unit, and find the exact position of the poor print.

  2. Turn the drum unit gear by hand while looking at the surface of the OPC drum (1).

  3. When you have found the mark on the drum that matches the print sample, wipe the surface of the OPC drum with a cotton swab until the dust or paper powder on the surface comes off.

    DO NOT clean the surface of the photosensitive drum with a sharp object.

If the problem still occurs even after you have cleaned the drum unit, the drum unit may be damaged. Put in a new drum unit. To see how to replace the drum unit, click here.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

HL-5270DN, HL-5280DW

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.