MFC-J4410DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Die von mir gesendete Faxe werden immer mit einer schwarzen vertikalen Linie von oben nach unten auf der Seite übermittelt.

Diese Art der Linie wird in der Regel durch Schmutz oder Tip-Ex (Korrektur-Flüssigkeit) auf die Scannereinheit verursacht. Die Scannereinheit ist der Mechanismus, der die Dokumente liest, die gesendet werden oder kopiert. Dieses Problem ist in der Regel durch Reinigung der Scannereinheit gelöst.

Folgen Sie den Schritten unten, um das Problem zu beheben:

HINWEIS: Die Abbildungen sind repräsentativ, können also von Ihrem Gerät abweichen.
 

  1. Trennen Sie Ihr Brother Gerät vom Strom.
  2. Öffnen Sie die Vorlagenglas-Abdeckung (1). Reinigen Sie das Scannerglas (2) und der weisse Kunststoff (3) mit einem weichen fusselfreien Tuch befeuchtete mit einem nichtbrennbaren Glasreiniger.
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  3. (Falls zutreffend)
    Reinigen Sie im Vorlageneinzug den weissen Streifen (1) und den gegenüberliegenden Scannerglas-Streifen (2) mit einem weichen, fusselfreien, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch.

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Zusätzlich zur Reinigung des Vorlagenglases und des Scannerglas-Streifens mit einem weichen, fusselfreien, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch sollten Sie mit der Fingerspitze über das Glas fahren und fühlen, ob sich noch etwas darauf befindet. Falls Sie Schmutz oder Verunreinigungen fühlen, reinigen Sie die entsprechende Stelle des Glases noch einmal. Eventuell müssen Sie den Reinigungsvorgang drei- bis viermal wiederholen. Zum Testen fertigen Sie nach jedem Reinigungsvorgang eine Kopie an.

 
 

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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