Diese Art der Linie wird in der Regel durch Schmutz oder Tip-Ex (Korrektur-Flüssigkeit) auf die Scannereinheit verursacht. Die Scannereinheit ist der Mechanismus, der die Dokumente liest, die gesendet werden oder kopiert. Dieses Problem ist in der Regel durch Reinigung der Scannereinheit gelöst.

Bitte führen Sie folgende Schritte aus, um das Problem zu beheben:

1. Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus. Trennen Sie zunächst das Telefonkabel (falls zutreffend), danach alle anderen Kabel vom Gerät und ziehen Sie das Stromkabel.
   
   

   (Für die Modelle unterstützen PC-FAX-Empfangsfunktion)
   Damit Sie keine Meldungen verlieren lesen Sie dazu die entsprechenden FAQs am Ende dieser Seite.

    
2. Heben Sie die Abdeckung des Control-panel (1).
   Entfernen Sie Schmutz aus der Glas-Streifen (2) und die weisse bar (3) mit einem weichen fusselfreien Tuch mit Wasser angefeuchtet.
   

   

3. Schliessen Sie die Abdeckung des Control-panel.
   
   

   Zusätzlich zur Reinigung des Vorlagenglases und des Scannerglas-Streifens mit einem weichen, fusselfreien, leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch sollten Sie mit der Fingerspitze über das Glas fahren und fühlen, ob sich noch etwas darauf befindet. Falls Sie Schmutz oder Verunreinigungen fühlen, reinigen Sie die entsprechende Stelle des Glases noch einmal. Eventuell müssen Sie den Reinigungsvorgang drei- bis viermal wiederholen. Zum Testen fertigen Sie nach jedem Reinigungsvorgang eine Kopie an.

4. Stecken Sie zuerst das Netzkabel und danach das Interfacekabel in das Gerät. Schliessen Sie dann das Datenkabel an und schalten das Gerät am Netzschalter ein.