MFC-9840CDW
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FAQ & Fehlerbehebung |
Wieso haben die Faxe, die ich sende, beim Empfänger immer einen schwarzen, vertikalen Streifen auf der gedruckten Seite?
Diese Art von Streifen ist ein typischer durch Verschmutzung, TipEx oder Kleber verursachter Fehler der Scannereinheit. Die Scannereinheit liest die Dokumente ein, die versendet oder kopiert werden sollen. Das Problem kann normalerweise durch reinigen der Scannereinheit behoben werden.
Bitte befolgen Sie dazu, die nachfolgenden Anweisungen:
- Schalten Sie das Gerät mit dem Power-Schalter aus. Entfernen Sie das Telefonkabel, das Stromkabel sowie alle anderen Verbindungskabel.
- Öffnen Sie die Scannerabdeckung (1).
Unterhalb der ADF-Einheit, muss der weisse Streifen (2) sowie der Glas-Streifen darunter (3) mit einem weichen, mit Wasser befeuchteten Tuch gereinigt werden.
Zusätzlich zur Reinigung mit dem weichen Tuch, kann auf dem Glas-Streifen (2), mit dem Fingernagel, festerer Schmutz (bsp. TipEx Resten) entfernt werden. Spüren Sie mit dem Finger auch nach der Reinigung noch Verschmutzungen auf dem Glas-Streifen, müssen Sie die Reinigung wiederholen. Es kann sein, dass die Reinigungsprozedur drei oder vier Mal wiederholt werden muss. Wir empfehlen Ihnen, nach jedem Reinigungsvorgang einen Testdruck durchzuführen.
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- Schliessen Sie zuerst das Stromkabel wieder an und dann das Telefonkabel, gefolgt von allen anderen Verbindungskabeln. Schalten Sie zum Schluss das Gerät mittels Power-Schalter wieder ein.