Les couleurs sont pâles ou estompées sur toute la page.


Veuillez vérifier les points suivants:

  • Assurez vous que vous avez utilisé du papier recommandé.
    Veuillez vous référer à  "Quel est le papier recommandé?"

  • Changez le papier par du papier fraichement déballé.

  • Assurez vous que le capot avant est fermé correctement.

  • Secouez doudement les cartouches de toner.

  • Nettoyez la vitre laser avec un tissu doux. Veuillez vous référer aux instructions, "Comment nettoyer la vitre laser ?"

  • Désactivez l'Economie de Toner. Veuillez vous référer aux instructions, "Comment activer/désactiver le mode Economie de Toner ?"

  • Sélectionnez le mode couleurs "Vives" dans le pilote d'imprimante. La procédure peut varier suivant le système d'exploitation:
    Cliquez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Préférences d'impression. Cliquez l'onglet Avancé et sélectionnez "Vives" comme Mode couleur et confirmez avec OK.

  • Si vous imprimez des graphiques en couleurs ou si vous faites du destop publishing, le pilote BR-Script (émulation du language Postscript) résoud en général le problème.
    Le dernier pilote BR-Script et les instructions d'installation sont disponibles à partir de la section Téléchargements.
    Vous pouvez aussi installer le pilote BR-Script à partir du CD livré avec votre machine en sélectionnant Installation personnalisée.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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