DCP-6690CW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Das Brother Gerät erscheint nicht unter Drucken & Faxen (MAC OS X 10.5 oder höher)

Sofern Sie eine Fehlermeldung erhalten, sobald Sie versuchen zu Drucken oder das Gerät nicht in der Druckerliste auftaucht, gehen Sie bitte nach der folgenden Anleitung zur Beseitigung des Problems vor:

 

  1. Trennen Sie die USB-Verbindung zwischen Mac und dem Brother-Gerät. Verbinden Sie das Kabel direkt am Macintosh (kein USB-HUB oder sonstiges dazwischen). Schliessen Sie das andere Ende des Kabels direkt am Drucker an (kein USB-HUB oder sonstiges dazwischen).
  2. Starten Sie den Rechner neu.
  3. Klicken Sie auf das Apfel Symbol und wählen Sie Systemeinstellungen.
  4. Klicken unter Hardware auf das Drucken & Faxen Symbol.
  5. Klicken Sie auf die + Schaltfläche.
  6. Wählen Sie Ihren Drucker auf der Liste aus
  7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
    Jetzt sollten Sie Ihr Modell im Druck Center finden. Der Treiber ist damit ausgewählt und Aktiv. Sie können das Print Center nun wieder schliessen.

Wenn der Name des Druckers nicht in der Liste des Druck-Centers auftaucht, kann der Mac das Gerät nicht finden. Bitte stellen Sie sicher, dass das verwendete USB-Kabel eine Länge von 2m nicht überschreitet. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass das Gerät auf beiden Seiten am richtigen Anschluss angeschlossen ist. Verwenden Sie ein Kabel, bei dem Sie sicher sind, dass es funktioniert.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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