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Je ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Pourquoi? 

  • Assurez-vous que la personne qui vous envoie le fax possède un appareil fax pouvant envoyer des fax en couleurs.

  • Si une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides, la machine ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Si la machine a suffisament de mémoire, elle reçoit les fax en noir et blanc en mémoire.

 


Le FAX/MFC arrête toutes les opérations telles qu'impression de copies, fax, et job d'impressions depuis le PC si une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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