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FAQ et Diagnostic |
Une image fantôme se produit.
Veuillez contrôler les points suivants:
- Assurez-vous d'utiliser du papier qui correspond aux spécifications.
Pour plus d'informations sur les types de papier que vous pouvez utiliser avec votre machine, référez-vous au manuel de l'utilisateur ou à la FAQ "Quel est le papier recommandé?".
Du papier à surface rugueuse ou du papier épais peut causer ce problème.
- Assurez-vous d'avoir sélectionner le type de média correct dans le pilote d'imprimante ou dans le menu de l'appareil.
- L'unité tambour est peut être défectueuse.
Référez-vous aux instructions, "Comment remplacer l'unité tambour?"
- Assurez-vous que les deux leviers gris de l'unité de fixation sont positionnés sur A comme indiqué sur l'illustration ci-dessous.
Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?
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