Le papier ne se déplace pas dans l'imprimante, même si le moteur est en marche.

  • Vérifiez que le capot de relâche est complètement fermé.

  • Vérifiez que vous utilisez du papier thermique authentique de Brother.

 

Si le problème persiste, l'imprimante peut avoir endommagé le système d'entraînement.

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