MFC-J875DW
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FAQ et Diagnostic |
Impr impossible XX
Le message d'erreur "Impr impossible XX" indique que l'appareil a un problème. Le "XX" est un code d'erreur différent qui varie en fonction de l'état de votre appareil.
Cause
- L'appareil a un problème mécanique.
- Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger et morceau de papier se trouvant à l'intérieur de l'appareil. Cliquez ici pour apprendre comment régler un bourrage papier.
- Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si le message d'erreur continue d'apparaître, contactez le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
Si votre appareil est muni de la fonction FAX :
Nous vous recommandons de transférer vos télécopies vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur avant d'éteindre l'appareil.
Conseil
(Pour certains modèles de tout-en-un équipé de la mémoire Flash)
Les télécopies resteront en mémoire même après que vous ayez étéint l'appareil.
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