MFC-J870DW
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FAQ et Diagnostic |
Impr impossible 5X
Cause
- L'appareil a un problème mécanique.
- Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur de l'appareil. Pour savoir comment retirer un morceau de papier coincé, cliquez ici pour afficher comment retirer un morceau de papier coincé.
- Si le message d'erreur continue de s'afficher, débranchez l'appareil de la prise électrique, attendez quelques minutes, puis rebranchez l'appareil.
Si le message d'erreur continue de s'afficher, contactez le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
Remarques sur le contenu
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