MFC-9840CDW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 2010-02-18
  • ID: faq00000211_015

Des lignes, des bandes ou des nervures blanches apparaissent en travers de la page.



Veuillez vérifier les points suivants:

  • Assurez vous que la machine est sur une surface de niveau solide.

  • Assurez vous que les cartouches de toner sont installées correctement.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer la cartouche de toner ?".

  • Secouez doucement les cartouches de toner d'un bord à l'autre.

  • Assurez vous que l'unité tambour est installée correctement.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer l'unité tambour ?".

  • Assurez vous que le papier utilisé est conforme à nos spécifications. Un papier de surface rugueuse ou un média d'impression épais peut entraîner ce type de problème.
    Veuillez vous référer à "Quel est le papier recommandé ?".

  • Nettoyez la vitre laser avec un tissu doux.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment nettoyer la vitre laser ?".

  • L'unité tambour peut être endommagée. Installez une nouvelle unité tambour.
    Veuillez vous référer aux instructions, "Comment remplacer l'unité tambour ?".

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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