Modèle retiré. Cette page n'est plus mise à jour.

Des stries ou bandes blanches apparaissent sur la page.


Veuillez vérifier les points suivants :

  • Nettoyez la vitre laser.
    Pour voir comment nettoyer l'intérieur de l'appareil, cliquez ici.

  • Déterminez la couleur manquante et changez la cartouche de toner correspondante.
    Pour voir comment changer une cartouche toner, cliquez ici.

  • Le toner a probablement atteint sa fin de vie. Cependant, si vous voyez des lignes blanches verticales sur le rouleau de toner, essayez la procédure suivante.

    1. Coupez un morceau de 50 x50 mm dans un film transparent.
    2. Insérez le film d'environ 10 mm dans l'espace entre le rouleau de toner et la lame.
    3. Glissez le film et tirez-le comme sur le schéma ci-dessous.

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Modèles apparentés

MFC-9420CN

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.

Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.