MFC-9420CN
FAQ et Diagnostic
Des stries ou bandes blanches apparaissent sur la page.
Veuillez vérifier les points suivants :
Nettoyez la vitre laser. Pour voir comment nettoyer l'intérieur de l'appareil, cliquez ici .
Déterminez la couleur manquante et changez la cartouche de toner correspondante. Pour voir comment changer une cartouche toner, cliquez ici .
Le toner a probablement atteint sa fin de vie. Cependant, si vous voyez des lignes blanches verticales sur le rouleau de toner, essayez la procédure suivante.
Coupez un morceau de 50 x50 mm dans un film transparent.
Insérez le film d'environ 10 mm dans l'espace entre le rouleau de toner et la lame.
Glissez le film et tirez-le comme sur le schéma ci-dessous.
S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Modèles apparentés MFC-9420CN
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Messages d'erreur Alimentation papier / Bourrage papier Impression Numérisation Copie Téléphone Télécopie Mobile Autres Linux Configuration du produit Pilotes / Logiciels Paramètres réseau Consommables / Papier / Accessoires Nettoyage Spécifications Informations sur la prise en charge du système d'exploitation
Imprimante Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Modem-Fax
Message d'erreur sur l'affichage de l'appareil Message d'erreur sur l'ordinateur Message d'erreur sur l'appareil mobile
Bourrage papier Problème d'alimentation papier
Impression impossible (via le réseau) Impression impossible (via l'interface USB / parallèle) Impression impossible (via un appareil mobile) Problème de qualité d'impression Problème d'impression général Impression à partir d'un appareil mobile Paramètres / gestion de l'impression Conseils pour la fonction d'impression
Numérisation impossible (via le réseau) Numérisation impossible (via l'interface USB / parallèle) Numérisation impossible (via un appareil mobile) Problème de qualité de numérisation Problème de numérisation général Numérisation à partir de l'appareil Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation depuis un ordinateur (Macintosh) Paramètres / gestion de la numérisation Conseils pour la numérisation
Copie impossible Problème de qualité de copie
Problème du téléphone Fonctionnement du téléphone Paramètres du téléphone
Réseau avancé Problème de configuration de réseau câblé Paramètres de réseau câblé Conseils pour les paramètres réseau
Envoi de télécopie impossible Réception de télécopie impossible Problème de qualité de télécopie Problème de télécopie général Opération d'envoi de télécopie Opération de réception d'une télécopie Paramètres / gestion de la télécopie Conseils pour la fonction de télécopie
Problème lié aux appareils Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problème de l'appareil
Paramètres / Configuration de l'appareil Gestion du papier Installation des accessoires
Installation des pilotes / logiciels Mise à jour des pilotes / logiciels / microprogramme Désinstallation des pilotes / logiciels Paramètres des pilotes / logiciels Conseils pour les pilotes / logiciels
Consommables Papier Accessoires
Nettoyage
Spécifications du produit Spécifications du papier
Support Windows Prise en charge de Macintosh