MFC-4420C
FAQ et Diagnostic |
Pourquoi mon télécopieur/centre multifonction ne compose pas?
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Vérifiez qu'il n'y a pas de message d'erreur sur l'écran ACL :
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Si l'ACL affiche un message d'erreur, consultez la section "FAQ et diagnostic" pour avoir de l'information sur le message que vous recevez.
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Si l'ACL affiche Téléphone, aucune touche ne répondra. Veuillez raccrocher le combiné.
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Si l'ACL est vide, vérifiez d'abord que l'appareil n'est pas éteint. Appuyez sur la touche ON/OFF ou POWER SAVE, puis maintenez-la jusqu'à ce que la date et l'heure s'affichent. Si l'affichage est toujours vide, vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché. Si le cordon est connecté à un limiteur de tension ou à un interrupteur d'alimentation, alors retirez le cordon de ce dispositif, puis branchez-le directement dans la prise. Si l'écran est toujours vide, essayez une autre prise. Si l'écran est toujours vide, il se peut que vous deviez faire réparer votre appareil.
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Vérifiez si vous avez branché des diviseurs, des dispositifs de partage, etc. Si c'est le cas, débranchez ces dispositifs de la prise.
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Vérifiez que la prise murale donne une tonalité. Branchez un téléphone normal dans la prise, puis voyez si celui-ci donne une tonalité.
Si vous avez une tonalité, passez à l'étape 4.
Si vous n'avez pas de tonalité, alors c'est la prise ou la ligne qui pose problème. Communiquez avec votre compagnie de téléphone pour un dépannage. -
Vérifiez que votre appareil Brother donne une tonalité. Pour plus d'information, veuillez voir "Comment vérifier que mon appareil Brother donne une tonalité?"
Si vous avez une tonalité, passez à l'étape 5.
Si vous n'avez pas de tonalité, il se peut que vous deviez faire réparer votre appareil. Veuillez joindre le service à la clientèle à partir de la section "Nous contacter". -
Composez le numéro de télécopie sur le téléphone externe. Attendez que le télécopieur reçoive les tonalités avant d'appuyer sur Fax Start.
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Si vous avez des problèmes pour envoyer des télécopies à un numéro en particulier, vérifiez que ce numéro est actif. Vous pouvez appeler ce numéro à l'aide du combiné d'un téléphone externe (connecté à la prise EXT du télécopieur ou du centre multifonction pour les É.-U.) pour voir le numéro émet des tonalités de télécopieur.
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Voyez s'il y a une tonalité. Changez le réglage TONE/PULSE en suivant ces instructions :
- Appuyez sur Menu/Set.
- Appuyez sur la touche de haut ou du bas jusqu'à ce que GENERAL SETUP s'affiche. Appuyez sur Menu/Set.
- Appuyez sur la touche de haut ou du bas jusqu'à ce que TONE/PULSE s'affiche, puis appuyez sur Menu/Set.
- Appuyez sur la touche de haut ou du bas jusqu'à ce que (TONE ou PULSE) s'affiche, puis appuyez sur Menu/Set.
- Appuyez sur Stop/Exit.
- Appuyez sur Menu/Set.