Pour vérifier si les cartouches sont installées correctement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Fermez le support noir à document qui se trouve sur le dessus de l'appareil et le support gris. Ouvrez le couvercle du scanner en le soulevant depuis le côté gauche jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
   
   
2. Retirez la cartouche d'encre dont la couleur ne s'imprime pas et réinstallez-la.
   
   
3. Appuyez fermement sur le dessus de la cartouche. Poussez le plastique blanc sur le dessus de la cartouche afin que celle-ci ne puisse pas ressortir.
   
   
4. Soulevez le couvercle du scanner pour le débloquer et poussez doucement le couvercle vers le bas pour le refermer.
   
   
5. L'appareil devrait commencer le nettoyage automatiquement et l'écran affiche « Nettoyage » et « Veuillez patienter ». Lorsque le nettoyage est terminé, l'écran retourne en mode attente. Imprimez la page de contrôle de qualité d'impression et regardez si toutes les couleurs sont présentes :
   
   
   1. Appuyez sur la touche Encre ou Gestion Encre.
   2. Utilisez la touche de navigation vers le haut ou vers le bas et choisissez Test impression.
   3. Appuyez sur Menu/Régler pour confirmer.
   4. Utilisez la touche de navigation pour choisir Qualité d'impression. 
   5. Appuyez sur Menu/Régler pour confirmer. Appuyez sur la touche Couleur Marche pour imprimer la page de test.

Si une ou plusieurs couleurs manquent toujours sur la page imprimée, veuillez nettoyer à nouveau la tête d'impression. Pour nettoyer la tête d'impression, vous pouvez choisir entre Noir seulement ou l'une des trois couleurs (CYAN, JAUNE ou MAGENTA) ou toutes les couleurs à la fois. Pour ce problème nous recommandons de ne nettoyer que la couleur concernée. Si plus d'une couleur manque, choisissez Toutes. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer la tête d'impression :

Nettoyer la tête d'impression

1. Appuyez sur la touche Encre, ou Gestion Encre.
   
   
2. Utilisez la touche de navigation pour choisir Nettoyage.
   
   
3. Appuyez sur Menu/Régler pour confirmer.
   
   
4. Utilisez la touche de navigation pour choisir la couleur à nettoyer
   -OU-
   sélectionnez TOUTES si plus d'une couleur manque.
   
   
5. Appuyez sur Menu/Régler pour confirmer.
   
   
6. L'appareil démarre le nettoyage automatiquement et l'écran ACL affiche « Nettoyage » et « Veuillez patienter ». Lorsque l'appareil a terminé le nettoyage, l'écran ACL retourne automatiquement en mode d'attente.
   
   
7. Testez en imprimant la page de test de qualité d'impression :
   
   
   1. Appuyez sur la touche Encre ou Gestion Encre.
   2. Utilisez les touches de navigation vers le haut ou vers le bas pour choisir Test d'impression.
   3. Appuyez sur Menu/Régler.
   4. Utilisez les touches de navigation vers le haut ou vers le bas pour choisir Qualité d'impression.
   5. Appuyez sur Menu/Régler. Appuyez sur Couleur Marche pour démarrer le test.