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Vérifiez les points suivants :

  • Vous pouvez résoudre le problème en nettoyant la vitre du scanner à l'aide d'un chiffon doux.
    Pour apprendre comment nettoyer la vitre du scanner, cliquez ici.
  • La cartouche de toner est peut être défectueuse. Placez une nouvelle cartouche de toner.
    Pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner, cliquez ici.

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