Le message Impr. Imposs. 32 ou Machine Error 32 apparaît sur l'écran ACL si un papier ou une étiquette s'est bloqué à l'intérieur de l'appareil ou de l'unité tambour.

Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer cette erreur.

1. Éteignez l'imprimante.
   
   

   

2. Appuyez sur le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot avant.
   
   

   
   

3. Retirez l'unité tambour en suivant la procédure ci-dessous :
   
   

   • Tenez la poignée verte de l'unité tambour. Soulevez l'unité tambour et tirez-la vers vous jusqu'à ce qu'elle bloque.
     
     
     
   • Soulevez le levier gris (1) qui se trouve sur la gauche de l'imprimante. Retirez complètement le tambour de l'appareil en utilisant les poignées vertes.
     
     

     

     
     
     

     Tenez les poignées verte de l'unité tambour lorsque vous la transportez. NE touchez PAS les côtés de l'unité tambour.

     

     
     

     • Nous vous recommandons de déposer l'unité tambour sur une surface propre recouverte d'un morceau de tissu ou de papier car du toner pourrait se répandre.
     • Afin de prévenir tout dommage causé par de l'électricité statique, NE touchez PAS les électrodes indiquées sur l'illustration.
       

     

     
     

4. Regardez à l'intérieur de l'imprimante et retirez tout papier, reste de papier ou étiquette.
   
   
5. Retirez les 4 cartouches de toner de l'unité tambour. Tenez la poignée du toner et retirez le toner du tambour. Répétez pour chaque cartouche.
   
   
   Nous vous recommandons de déposer les cartouches de toner sur une surface propre recouverte d'un morceau de tissu ou de papier car du toner pourrait se répandre.
   

   

   
   

6. Vous voyez maintenant 4 ouvertures dans l'unité tambour où se trouvaient les cartouches toner. Examinez les ouvertures et le rouleau noir de chaque fente et retirez tout morceau de papier ou étiquette. Examinez les côtés gauche et droit de l'unité tambour et retirez tout reste de papier ou d'étiquette.
   
   
7. Retournez l'unité tambour et vérifiez s'il reste des morceaux de papier ou d'étiquette qui seraient bloqués dans les rouleaux.
   
   

   

   
   

8. Retournez l'unité tambour et réinstallez les cartouches de toner. Tenez les cartouches par leur poignée et placez la cartouche dans le tambour. Assurez-vous de respecter la position de chaque couleur. Pliez la poignée vers le bas une fois que la cartouche est installée.
   
    

   1. C- Cyan, 2. M- Magenta, 3. Y- Jaune, 4. K- Noir

   

   
   

9. Tenez les parties vertes de l'unité courroie avec vos deux mains et soulevez l'unité puis retirez-la. Vérifiez le fond de l'unité courroie et enlevez tout reste de papier.
   
   

   Nous vous recommandons de déposer l'unité courroie sur une surface propre recouverte d'un morceau de tissu ou de papier car du toner pourrait se répandre.
   

   

   
   

10. Retirez le bac de récupération du toner à l'aide de la poignée verte.
    
    

    Manipulez le bac de récupération du toner prudemment car du toner pourrait se répandre. Si du toner se répand sur vos mains ou vos habits, lavez-les immédiatement avec de l'eau froide.
    

    

    
    
11. Regardez à l'intérieur de l'appareil s'il y a des restes de papier. Un morceau de papier ou d'étiquette est peut-être collé près du rouleau se trouvant au fond de l'appareil. Vérifiez le rouleau et retirez tout reste de papier.
    
    
    • N'utilisez PAS d'objet tranchant afin d'éviter d'endommager le rouleau.
    • NE touchez PAS les parties hachurées indiquées sur l'illustration. Ces parties sont extrêmement chaudes après avoir utilisé l'appareil.
      
      

      

      
      
12. Réinsérez le bac de récupération du toner dans l'imprimante.
    
    

    

    
    
13. Replacez l'unité de courroie à l'intérieur de l'appareil. Faites correspondre la marque   de l'unité de courroie avec la marque    de l'imprimante.
    
    

    

     
14. Insérez l'unité tambour dans l'appareil comme suit.
    
    
    1. Assurez-vous que le levier gris soit en position verticale (1) et placez l'unité tambour dans l'imprimante. Poussez le levier gris vers le bas (1).
       
       

       

       
       

       Lorsque vous poussez l'unité tambour dans l'appareil, faites correspondre les guides verts (1) du tambour avec les flèches vertes de l'imprimante.

       

        
    2. Poussez le tambour jusqu'à ce qu'il se bloque.
       
       
       
15. Fermez le capot avant.
    
    

    

    
    

16. Enclenchez l'imprimante.
    
    
17. Essayez d'imprimer.
    Si l'erreur est toujours affichée, contactez le service à la clientèle Brother.