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Problèmes d'alimentation papier

Tout d'abord assurez-vous d'utiliser du papier qui est conforme aux spécifications du papier recommandé par Brother.


De plus, référez-vous aux liens ci-dessous :

Si le problème persiste, veuillez vérifier les « Causes possibles » et « Actions » suivantes.


Causes possibles
Actions
 Le média est-il correctement chargé?
 Si vous utilisez un papier spécial, le média est-il correctement installé dans le bac de papier?
 Assurez-vous que le média est correctement chargé.
 Lorsque vous utilisez des transparents, des étiquettes ou des enveloppes, ventilez bien la pile avant de la charger pour qu'il y ait de l'air entre les feuilles.
 Le papier est-il humide?  Remplacez le papier.
 Le média est-il adapté?  Remplacez le média par un média de format et de type adaptés pour être utilisés avec cette imprimante.
 Le bac papier est-il correctement inséré dans l'imprimante?  Poussez le bac papier complètement dans l'imprimante.
 Y a-t-il un bourrage papier dans l'imprimante?  Retirez le papier coincé.
 De plus, inspectez attentivement l'intérieur de l'imprimante et retirez toute bande ou adhésif trouvé sur le chemin papier.
 L'imprimante est-elle à niveau?  Repositionnez l'imprimante sur une surface plane et stable.
 Le papier est-il droit dans le bac papier?  Si le papier est courbé, aplanissez-le.
 La méthode d'alimentation papier dans le pilote d'impression est-elle correctement paramétrée?  Assurez-vous que la méthode d'alimentation papier dans le pilote d'impression est correctement paramétrée. 
 Par ailleurs, lorsqu'un module de bac optionnel est présent, vous devez reconfigurer l'imprimante pour utiliser le module en tant que 2 ou 3.
 Les guides-papier du bac papier sont-ils correctement positionnés?  Dans le bac papier, positionnez correctement les bords des guides.
 Le guide-papier du bac polyvalent est-il positionné sur la bonne marque?  Positionnez le guide papier du bac polyvalent sur la bonne marque.
 Avez-vous installé l'espaceur A5 lorsque vous chargez du papier A5 dans le bac papier?  Assurez-vous que l'espaceur A5 est correctement installé près du guide de fin de page dans le bac papier.
 Y a t-il différents types de papier chargés en même temps?  Cela peut entraîner une mauvaise alimentation papier. N'utilisez pas différents types de papier en même temps.

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Modèles apparentés

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