Il existe plusieurs raisons :

1. Assurez-vous que la cassette n'est pas vide, ce qui se voit par un ruban de support vert ou comportant une bande verticale.  Après la sortir de ce court ruban, jetez la cassette puis remettez-en une nouvelle.
2. Assurez-vous que la cassette est bien fixée dans le compartiment.
3. Assurez-vous que les piles sont bien placées, pour ce faire, aidez-vous du diagramme de positionnement de l'extrémité "+"POSITIVE situé dans le compartiment des piles.
4. Si les piles sont bien installées, il se peut qu'elles soient faibles et vous devrez les remplacer. Veuillez  changer TOUTES les six piles "AA", PAS seulement deux ou trois.
   
   

    

   1. 1. Tenez l'appareil en pointant le capot arrière vers vous et en vous assurant que le coupe-ruban (bouton violet) se trouve dans le coin supérieur droit.
      2. Enlevez le capot arrière en appuyant  sur la zone dur du haut de l'appareil puis tirez le capot vers vous jusqu'à ce qu'il se retire.
      3. Si une cassette de ruban a déjà été installée, retirez-la.
      4. Si les piles avaient déjà été installées, enlevez-les en les soulevant par la partie négative ( - )
      5. Insérez trois nouvelles piles alcalines AA dans la partie inférieure du compartiment ; assurez-vous que le côté positif ( + ) pointe vers le bas, comme l'indique l'image ci-dessous :
          
   2. Insérez les trois nouvelles piles alcalines AA dans la partie supérieure du compatiment de sorte qu'elles soient au-dessus des autres piles ; assurez-vous que le côté positif ( + ) pointe vers le haut, comme l'indique l'image ci-dessous.
       
      
   3. Installez une cassette de ruban.
   4. Fixez le capot arrière en insérant les deux crochets  dans les fentes au bas du capot arrière, puis refermez fermement le capot.
   5. Allumez l'appareil.

       

      Si le problème persiste, il se peut que vous ayez à réparer votre appareil.