Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre appareil peut ne pas imprimer :

1. Assurez-vous que la cassette de ruban n'est pas vide. Il ne doit pas y avoir de lignes verticales sur le ruban. S'il y en a, remplacez la cassette par une nouvelle.
2. Assurez-vous que la cassette de ruban est fermement insérée dans le compartiment.
3. Si les piles sont faibles ou que le mauvais adaptateur est utilisé, cela peut faire que l'appareil n'imprime pas.
   
   a. Si vous utilisez des piles, remplacez TOUTES les six piles AA, NON pas seulement deux ou trois piles. Suivez les instructions dans le compartiment des piles relativement au positionnement de la polarité des piles.
   
   b. Si vous utilisez un adaptateur c.a., veuillez vérifier le calibre de l'adaptateur. L'étiquette sur l'adaptateur doit lister le débit de sortie à 7VDC 1.2A. L'étiquette doit également indiquer les contacts + POSITIF et - NÉGATIF de la fiche de l'adaptateur. La surface extérieure de la pointe à l'extrémité de la fiche doit dire + POSITIF et le contact intérieur doit dire -NÉGATIF. Utiliser un mauvais adaptateur peut ENDOMMAGER l'appareil et annuler la garantie. L'adaptateur recommandé pour cet appareil est l'AD30.