Veuillez suivre ces instructions :

1. Vérifiez le bout du ruban, afin de vous assurer que l'alimentation se fait sous les guides se trouvant sur la cassette de ruban. Si le ruban est sorti du guide, l'alimentation se fera dans la mauvaise direction. Vous pouvez tenter de réinsérer le ruban sous le guide. 
   
    
2. Vérifiez l'installation de l'unité de coupe (deux pièces en plastique jaune). Il devrait y avoir un espace d'environ 1/16 po entre les deux pièces de plastique jaune, afin que le ruban puissen sortir. Si l'unité de coupe bloque le ruban, tentez de retirer l'unité, puis de la replacer dans l'appareil L'unité de coupe devrait entrer directement dans l'appareil. Ne tournez pas le coupe-ruban lorsque vous l'insérez dans l'appareil. 
   
    
3. Essayez une autre cassette de ruban.
   
   

   Si le levier du coupe-ruban cutter est touché pendant l'impression, le ruban pourrait se bloquer près des rouleaux d'alimentation. Ne touchez pas au levier du coupe-ruban jusqu'à ce que le P-touch ait complètement terminé d'imprimer.