Cela peut être causé par de la poussière accumulée sur la tête d'impression. Ce problème peut se régler en nettoyant l'appareil.
Pour nettoyer l'appareil :
1. Appuyez sur  pour éteindre l'appareil.
2. Débranchez l'adaptateur CA.
3. Ouvrez le couvercle arrière.
4. Retirez la cassette de ruban et les piles.

5. Nettoyez la tête d'impression avec un coton-tige sec, faites-le passer doucement de haut en bas et le long de la tête d'impression.
 
6. Faites passer le coton-tige de haut en bas et le long de chaque rouleau, tout en les faisant pivoteer avec vos doigts.
 
Vous pouvez nettoyer la tête d'impression plus facilement avec la cassette de nettoyage (TZ-CL4).