HL-1440
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FAQ et Diagnostic |
Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
Le nom de fichier "xxxxxxx.xxx" mentionné dans le message varie suivant le logiciel. Par exemple, il peut s'agir de BrotherTWAIN.pkg, BrotherCLDrivers.mpkg, BrotherINK11Drivers.mpkg, BrotherPrinterDrivers.mpkg, BrotherRSP.pkg, BRAdmin Light.jar.
Suivant les préférences de sécurité de votre Mac, vous pouvez recevoir le message mentionné ci-dessus lorsque vous essayez d'installer ou de démarrer un logiciel. Cependant, tous les logiciels dans la section Téléchargements de ce site ont été testés par Brother et peuvent être utilisés en toute confiance sur votre Mac.
Si vous recevez le message, suivez les étapes ci-dessous pour installer ou démarrer le logiciel.
- Maintenez la touche Control enfoncée et cliquez sur le fichier ("xxxxxxx.pkg", "xxxxxxx.mpkg", "xxxxxxx.jar").
- Choisissez Ouvrir.
- Cliquez sur Ouvrir pour démarrer le logiciel et suivez les instructions à l'écran.
Mac OS X v10.8.x introduit une nouvelle fonction de sécurité appelée "Gatekeeper" afin de protéger votre Mac contre les logiciels malicieux.
En ce moment, Brother est en train d'actualiser ses logiciels pour les adapter à “Gatekeeper”. Vous pouvez consulter le statut sur la page de prise en charge du système d'exploitation. Cliquez ici pour afficher la page de prise en charge du système d'exploitation.
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