DCP-8080DN
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FAQ et Diagnostic |
J'ai remplacé l'unité tambour mais l'appareil continue d'afficher le message "Remplacer pièces" ou "Erreur tambour".
Les messages d'erreur "Remplacer pièces" ou "Erreur tambour" continueront de s'afficher après avoir remplacé le tambour tant que le compteur de vie du tambour n'aura pas été remis à zéro.
Pour supprimer ce message, vous devez remettre à zéro le compteur du tambour comme indiqué ci-dessous.
Si vous voulez supprimer un message relatif au remplacement du toner, cliquez ici pour apprendre comment supprimer le message après avoir remplacé la cartouche de toner.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour remettre à zéro le compteur de l'unité tambour.
REMARQUE : Les illustrations suivantes proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre appareil Brother.
L'appareil Brother utilise des consommables séparés comme l'unité tambour et la cartouche de toner. Assurez-vous de remplacer seulement l'unité tambour et non pas la cartouche de toner. Si vous voulez connaître leur différence, référez-vous à "Quelle es la différence entre l'unité tambour et la cartouche de toner?".
NE remettez à zéro le compteur de l'unité tambour QUE lorsque vous remplacez l'unité tambour par une nouvelle. Si vous remettez à zéro le compteur du tambour sans remplacer l'unité tambour, les informations de durée de vie du tambour ne seront plus correctes.
- Assurez-vous que l'appareil soit sous tension.
- Ouvrez le capot avant.
- Appuyez sur la touche Annuler/Retour sur le panneau de commande.
- Appuyez sur 1 pour remettre à zéro le compteur du tambour.
- Lorsque l'écran affiche Confirmé, fermez le capot avant.
Brother recommande vivement de n'utiliser que des unités tambour et des cartouches de toner originales. Chaque imprimante laser Brother est conçue pour fonctionner à une température préréglée qui correspond exactement à la formule du toner. Chaque composant individuel est conçu pour fonctionner avec l'autre composant afin d'assurer qualité et fiabilité. Utiliser des consommables d'une marque autre que Brother peut affecter les performances, la qualité d'impression et la fiabilité de l'appareil. La garantie limitée de Brother ne couvre pas les problèmes causés par l'usage de consommables tiers non autorisés.
Si le message continue de s'afficher, veuillez contacter le soutien technique de Brother à partir du lien "Nous contacter".
