MFC-7860DW
FAQ et Diagnostic
The left side of the document will not print when I make a copy from the scanner glass.
This issue may be caused by incorrect settings.
Please try the steps below to solve the issue.
Check if the paper you want to use for printing copies is in the paper tray you are printing from. You can use Manual Feed Slot or Tray 1 .
Check if the appropriate paper size for the paper tray you are printing from is chosen in Paper Size setting.
On the control panel of the machine, press MENU and choose General Setup => Paper => Paper Size .
Press OK .
Press the UP OR DOWN ARROW key to choose the paper size for the paper tray you are printing from. You can choose A4 , Letter , Legal *, Executive , A5 L , A6 , B5 , B6 , Folio *. * The availability of different paper sizes varies depending on the region and country.
Press OK .
Press STOP/EXIT.
Do one of the following:
If you are making a reduced or enlarged size copy from the scanner glass, go to STEP 3 .
If you are making a regular size copy from the scanner glass, go to STEP 4 .
Check if the setting for a reduced or enlarged size copy is set properly.
For models with FAX functions:
On the control panel of the machine, press COPY .
On the control panel of the machine, press Enlarge/ Reduce .
Press the UP OR DOWN ARROW key to choose the reduction or increase ratio.
Press OK .
If you choose Custom (25-400%) , enter the reduction radio by using the dial pad. Press OK . E.g. To enter 80%, press 8 0 .
For models without FAX functions:
On the control panel, press OPTIONS .
Press the UP OR DOWN ARROW key to choose Enlarge/ Reduce .
Press OK .
Press the UP OR DOWN ARROW key to choose the reduction or increase ratio.
Press OK .
If you choose Custom (25-400%) , press UP OR DOWN ARROW key to choose the reduction ratio. Press OK .
Make another copy.
Lift the document cover.
Using the document guidelines on the left and top, place the document in the upper left hand corner with the document face down on the scanner glass. NOTE: Illustrations shown below are from a representative product and may differ from your Brother machine.
Close the document cover.
For models with FAX functions: Use the dial pad to enter the number of copies (Up to 99).For models without FAX functions: Press the UP OR DOWN ARROW key to enter the number of copies.
Press START .
S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Messages d'erreur Alimentation papier / Bourrage papier Impression Numérisation Copie Téléphone Télécopie Mobile Autres Fonctions avancées (pour les administrateurs) Linux Configuration du produit Pilotes / Logiciels Paramètres réseau Consommables / Papier / Accessoires Nettoyage Spécifications Informations sur la prise en charge du système d'exploitation FAQ vidéo
Imprimante Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Modem-Fax
amélioration de la sécurité
Message d'erreur sur l'affichage de l'appareil Message d'erreur sur le moniteur d'état Message d'erreur sur l'ordinateur Message d'erreur sur l'appareil mobile
Bourrage papier Problème d'alimentation papier
Impression impossible (via le réseau) Impression impossible (via l'interface USB / parallèle) Impression impossible (via un appareil mobile) Problème de qualité d'impression Problème d'impression général Impression depuis un ordinateur (Windows) Impression depuis un ordinateur (Macintosh) Impression à partir d'un appareil mobile Paramètres / gestion de l'impression Conseils pour la fonction d'impression
Numérisation impossible (via le réseau) Numérisation impossible (via l'interface USB / parallèle) Numérisation impossible (via un appareil mobile) Problème de qualité de numérisation Problème de numérisation général Numérisation à partir de l'appareil Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation depuis un ordinateur (Macintosh) Paramètres / gestion de la numérisation Conseils pour la numérisation
Copie impossible Problème de qualité de copie Opération de copie Paramètres / gestion de la copie
Problème du téléphone Fonctionnement du téléphone Paramètres du téléphone
Réseau avancé Problème de configuration de réseau câblé Problème de configuration de réseau sans fil Paramètres de réseau câblé Paramètres de réseau sans fil Conseils pour les paramètres réseau
Envoi de télécopie impossible Réception de télécopie impossible Problème de qualité de télécopie Problème de télécopie général Opération d'envoi de télécopie Opération de réception d'une télécopie Opération d'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur (PC-Fax) Opération de réception d'une télécopie avec un ordinateur (PC-Fax) Paramètres / gestion de la télécopie Conseils pour la fonction de télécopie
Problème lié aux appareils iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problème lié aux appareils Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (appareil Android™) Problème lié à un appareil Windows Phone Brother iPrint&Scan (appareil Windows Phone)
Problème de l'appareil
Paramètres / Configuration de l'appareil
Installation des pilotes / logiciels Mise à jour des pilotes / logiciels / microprogramme Désinstallation des pilotes / logiciels Paramètres des pilotes / logiciels Conseils pour les pilotes / logiciels
Consommables Papier
Nettoyage
Spécifications du produit Spécifications du papier
Support Windows Prise en charge de Macintosh
Vidéo de diagnostic Tutoriel vidéo