MFC-J680DW
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FAQ et Diagnostic |
Impr impossible 3X
Le message d'erreur "Impr impossible 3X" est une indication que l'appareil a un problème. Le "3X" est un message d'erreur différent en fonction de l'état de votre appareil.
Cause
- L'appareil a un problème mécanique.
- Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.
Solution
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ouvrez le capot du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur de l'appareil.
Cliquez ici pour apprendre comment retirer un bourrage papier.
- Si le message d'erreur continue de s'afficher, débranchez l'appareil du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez l'appareil.
Si le message continue de s'afficher, veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
