MFC-J4335DW
FAQ et Diagnostic
Impossible d'imprimer XX ou Impr impossible XX
Le message d'erreur "Impr impossible XX" indique que l'appareil a un problème.
Le "XX" est un code d'erreur différent suivant le problème de votre appareil.
Cas
L'appareil a un problème mécanique.
Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier déchiré se trouve dans l'appareil.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger et morceau de papier de l'intérieur de l'appareil.> Cliquez ici pour voir comment éliminer le bourrage de papier à l'intérieur et à l'avant de la machine.
Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si le message d'erreur continue d'apparaître, Veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
Si votre appareil dispose de fonctions télécopie (FAX) :
Ensuite, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?
Avez-vous consulté les manuels?
Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
Modèles apparentés MFC-J1010DW, MFC-J1012DW, MFC-J1170DW, MFC-J1800DW, MFC-J4335DW, MFC-J4345DWXL, MFC-J4535DW
Remarques sur le contenu
Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.
Messages d'erreur Alimentation papier / Bourrage papier Impression Numérisation Copie Téléphone Télécopie Mobile Internet Autres Fonctions avancées (pour les administrateurs) Linux Configuration du produit Pilotes / Logiciels Paramètres réseau Consommables / Papier / Accessoires Nettoyage Spécifications Informations sur la prise en charge du système d'exploitation FAQ vidéo
Réglages/Gestion amélioration de la sécurité Imprimante Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Modem-Fax Message d'erreur sur l'affichage de l'appareil Message d'erreur sur le moniteur d'état Message d'erreur sur l'ordinateur Bourrage papier Problème d'alimentation papier Chargement / Gestion du papier Impression impossible (via le réseau) Impression impossible (via l'interface USB / parallèle) Impression impossible (via un appareil mobile) Problème de qualité d'impression Problème d'impression général Impression depuis un ordinateur (Windows) Impression depuis un ordinateur (Macintosh) Impression à partir d'un appareil mobile Paramètres / gestion de l'impression Conseils pour la fonction d'impression Numérisation impossible (via le réseau) Numérisation impossible (via l'interface USB / parallèle) Problème de qualité de numérisation Problème de numérisation général Numérisation à partir de l'appareil Numérisation à partir d'un appareil mobile Numérisation à partir d'un ordinateur (Windows) Numérisation depuis un ordinateur (Macintosh) Paramètres / gestion de la numérisation Conseils pour la numérisation Problème de qualité de copie Problème de copie général Opération de copie Problème du téléphone Fonctionnement du téléphone Réseau avancé Problème de configuration de réseau sans fil Paramètres de réseau sans fil Conseils pour les paramètres réseau Envoi de télécopie impossible Réception de télécopie impossible Problème de qualité de télécopie Problème de télécopie général Opération de réception d'une télécopie Opération d'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur (PC-Fax) Opération de réception d'une télécopie avec un ordinateur (PC-Fax) Paramètres / gestion de la télécopie Problème lié aux appareils iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problème lié aux appareils Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (appareil Windows Phone) Brother Web Connect Problème de l'appareil Paramètres / Configuration de l'appareil Gestion du papier FAQ vidéo Installation des pilotes / logiciels Mise à jour des pilotes / logiciels / microprogramme Désinstallation des pilotes / logiciels Paramètres des pilotes / logiciels Conseils pour les pilotes / logiciels Consommables Papier Nettoyage Spécifications du produit Spécifications du papier Support Windows Prise en charge de Macintosh Vidéo de configuration Vidéo de diagnostic Tutoriel vidéo
