MFC-795CW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 2010-06-04
  • ID: faq00002630_000

Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.


Cette erreur se produit si vous double-cliquez sur le mauvais fichier setup.exe. Veuillez aller dans le dossier « xxxx » et double-cliquer sur « Setup.exe » pour démarrer l'installation (où xxxx = le nom de votre modèle).

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