MFC-J1012DW
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FAQ et Diagnostic |
Detection Impos.
Vérifier les points suivants pour résoudre le problème :
Vous avez installé une nouvelle cartouche d'encre trop rapidement et l'appareil ne l'a pas détectée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Cliquez ici pour voir comment remplacer la cartouche d'encre.
Une cartouche d'encre n'est pas installée correctement.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Cliquez ici pour voir comment remplacer la cartouche d'encre.
Une cartouche d'encre usagée a été réinstallée.
Retirez la cartouche d'encre usagée et installez une nouvelle cartouche.
Si vous n'utilisez pas d'encre Brother authentique, l'appareil peut ne pas détecter la cartouche d'encre.
Utilisez une nouvelle cartouche d'encre Brother authentique. Si le message d'erreur ne s'efface pas, Veuillez contacter le service à la clientèle de Brother sous la rubrique "Nous contacter".
La cartouche d'encre doit être remplacée. La nouvelle cartouche d'encre a une bulle d'air.
Remplacez la cartouche d'encre par une nouvelle cartouche d'encre Brother authentique.
Tournez lentement la cartouche d'encre de sorte que le port d'alimentation en encre pointe vers le bas, puis réinstallez la cartouche.
Le mauvais modèle de cartouche d'encre Brother a été installé.
Vérifiez le numéro de modèle des cartouches d'encre et installez les cartouches d'encre appropriées.
Visitez la section Consommables et Accessoires sur ce site Web pour savoir quels consommables sont disponibles pour votre machine et ses numéros de modèle de cartouche d'encre.
Cliquez ici pour voir la section Consommables et Accessoires.
