MFC-J6910DW
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FAQ et Diagnostic |
Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
Il peut y avoir plusieurs causes pour ce problème:
- La machine est en train d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
- La machine effectue une fonction.
- La machine affiche un message d'erreur.
- Le logiciel PC-FAX réception est activé.
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- Cliquez Ternimer pour fermer le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" sur l'écran.
- Faites l'une des choses suivantes:
- Si la machine est en train d'envoyer ou de recevoir une télécopie, attendez jusqu'à ce que le travail soit terminé.
- Si la machine effectue une fonction, pressez la touche Stop sur le panneau de contrôle de la machine pour quitter le menu.
- Si la machine affiche un message d'erreur, supprimer l'erreur.
- Si le logiciel PC-FAX réception est activé, fermez l'application.
- Démarrez Remote Setup à nouveau. Remote Setup devrait fonctionner maintenant correctement.
Si le problème continue, veuillez contacter le Service Clients Brother. Cliquez sur "Nous Contacter" en haut de page.
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