MFC-9840CDW
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FAQ et Diagnostic |
J'utilise Mac OS X 10.5. La fonction de numérisation réseau ne fonctionne pas quand j'appuie sur la touche SCAN du panneau de commande de mon appareil Brother.
Etape 1. Vérifiez que ControlCenter2 est en fonctionnement, que l'appareil est enregistré pour la fonction de numérisation en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez ControlCenter2.
- Cliquez sur l'onglet déroulant à côté du modèle et sélectionnez Autre.
- Vérifiez que la case est cochée à côté de "Enregistrez votre ordinateur avec la fonction "Scan Vers" sur l'appareil" et appuyez sur OK.
- Redémarrez le PC.
Si le problème persiste, veuillez passer à l'étape 2 ci-dessous.
Etape 2. Ce problème peut survenir en fonction du paramétrage du pare-feu de Mac OS X 10.5. Veuillez changer le paramétrage dans l'onglet Pare-feu des préférences sécurité pour résoudre le problème.
Si vous voyez le message ci-dessous, veuillez cliquer sur Allow (Permettre). Le paramétrage dans l'onglet Pare-feu des préférences sécurité sera changé.
Si vous ne voyez pas cet écran, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
- Sélectionnez Préférences Système dans le Menu Pomme.
- Cliquez sur l'icône Sécurité.
- Sélectionnez Valider l'accès pour les services et applications spécifiques dans l'onglet Pare-feu (Firewall) des préférences de sécurité. Cliquez ensuite sur le bouton "+" au bas de la liste.
- Sélectionnez MacintoshHD => Librairie => Imprimantes => Brother => Utilitaires => Serveur => NETserver et cliquez sur Ajouter (Add).
Si vous ne trouvez pas le dossier NETserver dans le répertoire, veuillez installer le pilote du scanner. Le pilote le plus récent est disponible dans la section Téléchargements du Centre de solutions Brother.
- Maintenant, vous pouvez voir l'application "NETserver" dans la liste.
- Fermez l'application Sécurité.
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