L'appareil peut afficher le message "Vérifiez papier", "Vérifiez papier #1" ou "Vérifiez papier #2" pour plusieurs raisons. Essayez de suivre chaque étape pour effacer le message "Vérifiez papier", "Vérifiez papier #1" or "Vérifiez papier #2".

Cause 1 : L’appareil est à court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.

Cause 2 : Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil.

Cause 3 : De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.

Cause 4 : Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas bien fermé.

Cause 5 : Le papier n'a pas été inséré au centre de la fente d'alimentation manuelle.

Cause 1 :

L’appareil est à court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.

1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   
   
   • Chargez du papier dans le bac à papier indiqué.
     
     
   • Retirez le papier et chargez-le à nouveau.
     
     
2. Appuyez sur OK sur l’écran tactile.
   
   

   Cliquez ici pour apprendre comment charger le papier.

Cause 2 :

Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil. Retirez le papier coincé.

Cliquez ici pour apprendre comment retirer le papier coincé.

Si cette erreur se produit souvent pendant la copie recto verso ou l'impression recto verso, les rouleaux d'alimentation du papier sont peut-être tachés avec de l'encre.

Nettoyez les rouleaux d'alimentation du papier. Procédez comme suit :

1. Débranchez l’appareil de la prise de courant c.a (prise électrique).
   
   
2. Retirez complètement le bac à papier de l’appareil.
   
   
   
   
   

   Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le puis fermez le support papier.

   
   
3. Nettoyez l'avant des rouleaux d'alimentation du papier (1) avec un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau, en effectuant un mouvement de va-et-vient latéral. Après le nettoyage, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
   
   
   
4. Soulevez le couvercle d'élimination des bourrages (2), puis nettoyez l'arrière des rouleaux d'alimentation du papier (1) avec un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Après le nettoyage, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
   
   
   
5. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
   
   
6. Branchez le cordon d'alimentation.
   
   

   Attendez que les rouleaux soient secs avant d'utiliser l'appareil. Le non-respect de cette consigne risque de provoquer des problèmes d'alimentation du papier.

   
   

Cause 3 :

De la poussière de papier s'est accumulée sur la surface des rouleaux d'entraînement du papier.
Nettoyez les rouleaux d’entraînement du papier pour le bac à papier #1. Procédez comme suit :

1. Débranchez l’appareil de la prise de courant c.a (prise électrique).
   
   
2. Retirez complètement le bac à papier de l’appareil.
   
   

   Si l'appareil se met à entraîner en même temps les quelques dernières feuilles de papier présentes dans le bac, nettoyez le patin de base (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Après le nettoyage, essuyez le patin avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
   

   

   
   

   
   
3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Faites tourner les rouleaux lentement afin de nettoyer toute la surface. Après le nettoyage, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
   
   
   
4. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
   
   
5. Branchez le cordon d'alimentation.

Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier pour le bac à papier #1. Procédez comme suit :

1. Débranchez l’appareil de la prise de courant c.a (prise électrique).
   
   

   Si le volet du support papier est ouvert, fermez-le puis fermez le support papier.

   
   
2. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (1) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'eau. Faites tourner les rouleaux lentement afin de nettoyer toute la surface. Après le nettoyage, essuyez les rouleaux avec un chiffon doux, non pelucheux et sec pour éliminer toute trace d'humidité.
   
   
   
3. Réinstallez fermement le bac à papier dans l’appareil.
   
   
4. Branchez le cordon d'alimentation.

Cause 4 :

Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas bien fermé.

Vérifiez que le couvercle d'élimination des bourrages soit bien fermé des deux côtés.

Cause 5 :

Le papier n'a pas été inséré au centre de la fente d'alimentation manuelle.

Retirez le papier et réinsérez-le au centre de la fente d'alimentation manuelle, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile.

Voir Charger du papier dans la fente d'alimentation manuelle.