MFC-8860DN

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 2010-03-11
  • ID: faq00002433_000

Pourquoi le message d'erreur "Scan impossible" s'affiche sur l'écran ACL lorsque j'essaie de faire une copie recto-verso, une numérisation recto-verso ou un envoi de télécopie d'un document au format Légal?

Le message d'erreur "Scan impossible" apparaît lorsque le document est trop long pour le recto-verso.

Vous pouvez utiliser les formats de document suivants pour numériser, copier et télécopier en recto-verso à partir de l'ADF:

  • Largeur: 148,0 à 215,9 mm 
  • Hauteur: 148,0 à 297,0 mm
C'est pourquoi un format de document Légal de 2 pages (215,9 x 355,6 mm) n'est pas compatible pour la numérisation, la copie et la télécopie en recto-verso à partir de l'ADF. Veuillez utiliser la vitre d'exposition pour numériser un document de 2 pages au format Légal.

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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