MFC-7420
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FAQ et Diagnostic |
J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur l'un des boutons du Control Center 2.0, le programme se plante ou fige.
Il y a un conflit entre le pilote du scanner TWAIN et un autre scanner :
- Déconnectez le câble USB entre le Macintosh et votre appareil Brother.
- Ouvrez une session en tant qu'administrateur.
- Effacez tous les autres scanners d'autres fabricants (Macintosh HD/Library/Image Capture/TWAIN Data Sources)
- Redémarrez le Mac.
- Lorsque le Mac a redémarré, videz la corbeille.
- Connectez le câble USB et essayez à nouveau.
Je ne parviens toujours pas à numériser :
- Déconnectez le câble USB entre le Macintosh et votre appareil Brother.
- Redémarrez le Mac.
- Ouvrez une session en tant qu'Administrateur.
- Effacez le dossier « Brother TWAIN.ds » (Macintosh HD/Library/Image Capture/TWAIN Data Sources/Brother TWAIN.ds).
- Exécutez le « Print Center » ou « Printer Setup Utility » (à partir de Macintosh
HD/Applications/Utilities/Print Center ou dossier Printer Setup Utility). Cliquez sur le nom du modèle de votre produit Brother dans la liste des imprimantes et supprimez-le en cliquant sur le bouton « Supprimer ». - Faites glisser le dossier « Brother » (Macintosh HD/Library/Printers/Brother) dans la corbeille et videz-la.
- Redémarrez le Mac
- Insérez votre CD-ROM Brother et exécutez l'installation du logiciel MFL-Pro.
- Lorsque le type d'installation est demandé, cliquez sur « Personnaliser » et assurez-vous que Brother RSP et Brother TWAIN sont sélectionnés, puis cliquez sur « Mise à jour » pour terminer l'installation.
- Redémarrez votre ordinateur. Lorsque le programme vous le demande, connectez le câble USB.
- La numérisation devrait maintenant fonctionner et vous pouvez installer n'importe quel autre scanner, si nécessaire.
Pour les utilisateurs de produits jet d'encre couleur :
Si vous souhaitez effacer le profil couleur Brother, supprimez le fichier « Brother xxxxx » dans le dossier « ColorSync ».
Remarques sur le contenu
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