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FAQ et Diagnostic

Que signifient les Messages (Messages Erreur) affichés sur l'écran ACL du panneau de commandes ?

Lorsqu'un message d'erreur apparaît, trouvez le message correspondant dans le tableau ci-dessous et suivez la procédure.

Lorsque le message est trop long pour tenir dans l'afficheur, l'écran change toutes les 3 secondes pour afficher le message par segments.

Message	Signification et Action
xxx-xxx Éteindre	L'imprimante ne fonctionne pas correctement. Action: Éteignez puis allumez à nouveau l'imprimante. Lorsque le même message réapparait après cela, notez le code erreur affiché, éteignez votre imprimante et contactez votre revendeur ou un représentant de service agréé Brother.

"xxx-xxx" indique des caractères numériques.

Message	Signification et Action
Remplacer Toner Jaune (Y)	La cartouche de toner est vide. Action: Remplacez la cartouche de toner jaune.
Réinsérer Toner Jaune (Y)	Il n'y a pas de cartouche de toner jaune insérée dans l'imprimante ou la cartouche est mal positionnée. Action: Saisissez et abaissez les leviers à chaque extrémité de la cartouche de toner jaune afin de les faire tourner vers vous pour installer la cartouche.
Capteur CTD a besoin de Maintenance	Il est temps de vérifier le capteur de densité. Action: Retirez le rouleau de transfert et vérifiez la propreté du capteur de densité.
Nettoyer le capteur CTD	Le capteur densité est sale. Action: Retirez le rouleau de transfert et nettoyez le capteur de densité.
Bourrage Regi Ouvrir Capot-A	Il y a un bourrage papier dans l'imprimante. Action: Appuyez sur le bouton A, ouvrez le capot avant et retirez le media coincé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de papier coincé dans les bacs papier.
Bourrage Four Ouvrir Capot-A/B	Il y a un bourrage papier dans l'imprimante. Action: Appuyez le bouton A ou B, ouvrez le capot avant et retirez le media coincé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de papier coincé dans les bacs papier.
Bourrage Duplex Ouvrir Capot-B	Il y a un bourrage papier dans roulement utilisé pour l'impression duplex. Action: Appuyez le bouton B, ouvrez le capot avant et retirez le media coincé.
Bourrage Alimentation Vérifier Bac	Il y a un bourrage papier dans le bac multi-usage, le bac papier ou le bac optionnel (2 niveaux) si installé. Action: Sortez le bac et retirez le média coincé.
Erreur ID Carte Tête d'impression	La cartouche tête d'impression est défectueuse. Action: Remplacez la cartouche tête d'impression.
Remplacer le Toner Cyan (C)	La cartouche de toner cyan est vide. Action: Remplacez la cartouche de toner cyan.
Réinsérer Toner Cyan (C)	Il n'y a pas de cartouche de toner cyan insérée dans l'imprimante ou la cartouche est mal positionnée. Action: Saisissez et abaissez les leviers à chaque extrémité de la cartouche de toner cyan afin de les faire tourner vers vous pour installer la cartouche.
Sys donnée effacé Appuyer sur Régler	Tous les paramètres du système stockés dans la mémoire NV ont été effacés. Action: Suivez la procédure ci-dessous pour réinitialiser la mémoire NV. 1. Appuyez sur le bouton <Form Feed/Set>. Les paramètres de l'imprimante peuvent être effacés lorsque vous réinitialisez la mémoire NV. Imprimez la page de configuration de l'imprimante pour confirmer les paramètres.
Pas de Papier dans Tous les bacs	Il n'y a pas de papier dans tous les bacs papier. Action: Chargez du papier dans les bacs.
Poussez Tous les bacs	Un des bacs n'est pas correctement inséré. Action: Poussez à fond tous les bacs papier.
Disque plein Veuillez appuyer sur Régler	Le disque dur s'est rempli durant les échanges électroniques et l'écriture de données a été arrêtée. Action: Appuyez sur le bouton <Form Feed/Set>. Cela supprime les jobs d'impression de l'imprimante. Imprimez avec une des méthodes suivantes : Imprimez quelques pages en même temps. Désactivez le paramètre du disque dur dans le pilote d'impression.
Vérifier le papier dans le bac MU	Le papier n'est pas correctement chargé dans le bac multi-usage ou est différent de celui spécifié sur l'ordinateur. Action: Assurez-vous que le papier n'est pas correctement chargé dans le bac multi-usage. Si les paramètres dans l'ordinateur sont incorrects, annulez l'impression. Vérifiez les paramètres suivants dans l'ordinateur, corrigez les s'ils sont incorrectes, et réimprimez. Le bon bac papier est-il spécifié ? Le bon format papier est-il spécifié ?
Remplacer Rouleau de Transfert	Le Rouleau de Transfert doit être remplacé. Action: Remplacez le Rouleau de Transfert.
Réinsérer Rouleau de Transfert	Le Rouleau de Transfert n'est pas ou est mal inséré dans l'imprimante. Action: Poussez à fond le Rouleau de Transfer dans l'imprimante.
Remplacer Cartouche Tête d'Impression	La Cartouche Tête d'Impression doit être remplacée. Action: Remplacez la Cartouche Tête d'Impression.
Installer Cartouche Tête d'Impression	La Cartouche Tête d'Impression n'est pas ou est mal insérée dans l'imprimante. Action: Poussez à fond la Cartouche Tête d'Impression dans l'imprimante.
Pas de Papier dans Bac1	Il n'y a pas de papier dans le bac 1. Action: Chargez du papier dans le bac 1.
Charger xxxx dans N	Le format papier xxxx n'est pas chargé dans le bac N ou est différent de celui spécifié dans l'ordinateur. Action: Chargez du papier xxxx dans le bac N. Si les paramètres de l'ordinateur sont incorrects, annulez l'impression. Vérifiez les paramètres suivants sur votre ordinateur, corrigez ceux qui sont incorrects, et réimprimez. le bon bac papier est-il spécifié? le bon format papier est-il spécifié?
Vérifier Papier dans N	Le papier n'est pas correctement chargé dans le bac N ou est différent de celui spécifié sur l'ordinateur. Action: Sortez le bac N et vérifiez le papier. Si les paramètres sur l'ordinateur sont incorrectes, annulez l'impression. Vérifiez les paramètres suivants sur votre ordinateur, corrigez ceux qui sont incorrectes, et réimprimez.

"N" est un bac papier.
"xxxx" représente le format papier et l'orientation.

Message	Signification et Action
Pousser le Bac	Aucun bac n'est correctement inséré. Action: Poussez tous les bacs complètement à l'intérieur de l'imprimante.
Plateau Sortie Vide	Le plateau de sortie papier face imprimée vers le bas est plein. Action: Retirez le papier du plateau de sortie papier face imprimée vers le bas.
Remplacer Toner Noir (K)	La cartouche de Toner Noir est vide. Action: Remplacer la cartouche de Toner Noir.
Réinsérer la cartouche de Toner Noir (K)	Il n'y a pas de cartouche de Toner Noir insérée dans l'imprimante ou la cartouche est mal installée. Action: Saisissez et abaissez les leviers à chaque extrémité de la cartouche de toner noir afin de les faire tourner vers vous pour installer la cartouche.
Erreur Opération Veuillez appuyer sur Régler	La requête de l'ordinateur n'a pu être imprimée. Action: Appuyez sur le bouton <Form Feed/Set> et annulez l'impression. Vérifiez les paramètres du pilote d'impression et réimprimez.
Opération Refusée pendant Impression	Une opération illégale a été réalisée pendant l'impression. Patientez jusqu'à ce que l'impression se termine.
AppelServJ1	Il s'agit d'un message d'avertissement. Contactez votre revendeur ou un représentant de service agréé Brother.
Fermer Capot avant	Le capot avant est ouvert. Action: Assurez-vous que le capot avant est bien fermé.
Remplacer Toner Magenta (M)	La cartouche de Toner Magenta est vide. Action: Remplacer la cartouche de Toner Magenta.
Réinsérer Toner Magenta (M)	Il n'y a pas de cartouche de Toner Magenta insérée dans l'imprimante ou la cartouche est mal installée. Action: Saisissez et abaissez les leviers à chaque extrémité de la cartouche de toner Magenta afin de les faire tourner vers vous pour installer la cartouche.
Hors mémoire Veuillez appuyer Régler	Il n'y a pas suffisamment de mémoire disponible pour que l'imprimante fonctionne normalement Action: Appuyez sur le bouton <Form Feed/Set> et annulez l'impression. Installez une carte d'extension mémoire et réimprimez. Voir Appendice A.5 "Ajout d'Extension Mémoire". Si vous ne pouvez pas installer une carte d'extension mémoire, imprimez après avoir configuré le pilote d'impression comme suit : Désactivez les paramètres d'Impression Duplex et Page Multiple. Changez-e paramètre dans 'Types de Document' en 'Normal' dans l'onglet "Graphique" (Windows), ou la boîte de dialogue "Général" (Macintosh). Notez que ceci diminue la qualité de l'image.

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