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FAQ et Diagnostic |
Est-ce que mon imprimante peut m'envoyer un courriel en cas de problème?
Oui, plusieurs imprimantes Brother supporte la notification par courriel. Cette fonction permet à votre imprimante d'envoyer un courriel jusqu'à deux utilisateurs individuels ou groupes d'utilisateurs. Ceci assure une notification instantannée en cas de problème ou d'erreur.
- Cliquez ici pour apprendre comment configurer l'imprimante.
- Si vous utilisez Microsoft® Exchange et que votre serveur mail ne permet pas d'envoyer des courriels vers différents domaines, consultez les informations ci-dessous pour apprendre comment configurer votre serveur Exchange.
Comment reconfigurer votre serveur Microsoft® Exchange.
Beaucoup de serveurs Exchange sont configurés pour prévenir l'envoi de courriel en relation. Ceci ne cause en général pas de problème sauf si vous avez configuré votre appareil Brother pour envoyer les courriels vers un domaine complètement différent. Dans ce cas, nous recommandons de changer les paramètres de votre serveur Exchange.
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Sous le nom du serveur de l'arbre principal, trouvez le noeud "Connexions" et cliquez-le.
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Sur la droite il devrait y avoir une liste des connecteurs installés. Double cliquez le "Internet Mail Service" pour afficher les propriétés.
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Allez à la page "Connexions" de ces propriétés. Il y a trois choses à faire:
3.1: Dans la zone "Mode Transfert" assurez-vous que "Inbound & Outbound" est sélectionné.
3.2: Dans la zone "Accépter Connexions":- Assurez-vous que "From Any Host" est sélectionné;
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cliquez le bouton "Hosts". Dans la fenêtre de dialogue affichée:
- ajoutez une entrée "accepter" pour chaque serveur qui renvoie les courriels SMTP sur ce serveur exchange, en vous assurant que le netmask est correcte (p.ex. 255.255.255.255 pour les adresses complètes).
- ajoutez une entrée "accepter" pour l'appareil Brother afin qu'il puisse envoyer des messages SMTP vers le serveur exchange.
- ajoutez une entrée "refuser" pour "0.0.0.0" avec masque de sous réseau "0.0.0.0" pour prévenir les serveurs non autorisés d'utiliser le serveur exchange comme relais.
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Allez à la page "Routing".
4.1: Contrôlez le bouton radio "Reroute incoming SMTP mail".
4.2: Dans la case, ajoutez une entrée pour chaque domaine dont le serveur exchange accepte des courriels et assurez-vous que le réglage pour chacun d'eux est "incoming". Tout le reste sera traité en tant que courriel n'étant pas destiné pour ce serveur traité d'après la procédure définie sous "Mail Delivery".