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« [Couleur] quasi vide » s'affiche sur l'écran ACL de mon appareil Brother. Qu'est-ce que cela signifie et comment effacer ce message?

 


Le message « [Couleur] quasi vide » vous indique qu'une couleur particulière est bientôt vide. Pour supprimer ce message de l'écran, vous devez remplacer la ou les cartouche(s) d'encre correspondante (s). Cependant, si vous ne voulez pas remplacer la cartouche avant qu'elle ne soit complètement vide, vous pouvez continuer d'utiliser l'appareil avec le message « quasi vide » affiché.  Vous n'êtes pas obligé de remplacer la cartouche jusqu'à ce que le message « encre vide » s'affiche. Si vous désirez remplacer la cartouche quasi vide, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

 

  1. Fermez le support et le bac à documents.

  1. Ouvrez le capot du scanner en le soulevant depuis le côté droit de l'appareil jusqu'à ce qu'il se bloque en position relevée.

 

  1. Localisez le crochet en plastique blanc qui vient se fixer à la cartouche d'encre que vous voulez remplacer. Tirez-le vers vous et retirez la cartouche d'encre de la couleur indiquée sur l'écran ACL.

 

Les appareils multifonction de Brother sont conçus pour fonctionner avec de l'encre de spécification particulière et fonctionnent à un niveau optimal lorsqu'ils sont utilisés avec les cartouches d'encre Brother authentiques. Brother ne peut pas garantir ces performances optimales lorsque de l'encre ou des cartouches d'encre d'un tiers sont utilisées. 

Brother ne recommande ni l'utilisation de cartouches d'encre autres que les cartouches authentiques Brother, ni le remplissage des cartouches vides avec cet appareil.

Si des dommages sont causés à la tête d'impression dû à l'utilisation de produits incompatibles avec cet appareil, toute réparation éventuelle ne sera pas couverte par la garantie.

  1. Déballez la nouvelle cartouche d'encre.
  2. Retirez la pièce en plastique jaune du fond de la cartouche. Retirez prudemment le couvercle dans la direction opposée à vous.

    - Faites attention en retirant cette pièce de ne pas disperser de l'encre sur vos mains et vos vêtements.

    - Si le couvercle en plastique se détache de la cartouche lorsque vous la déballez, la cartouche n'est pas défectueuse.

    - Si de l'encre entre en contact avec vos yeux, rincez-les immédiatement avec beaucoup d'eau. Contactez un médecin si une irritation persiste.

Ne touchez pas les parties indiquées sur l'illustration ci-dessous.

  1. IMPORTANT : Réinstallez la (les) cartouche(s) d'encre dans l'ordre indiqué à l'écran. Pressez fermement la cartouche au fond de son emplacement jusqu'à ce qu'elle soit complètement en place et que le crochet blanc se rabatte sur la cartouche. Si des cartouches additionnelles ont été retirées, suivez cette procédure en installant la cartouche de couleur indiquée à l'écran ACL. 

 

  1. Après avoir installé la (les) cartouche(s), refermez le capot supérieur de votre appareil.

 

  1. Pour chaque couleur que vous avez remplacée, l'appareil Brother vous demande « Avez-vous remplacé [couleur]? 1. Oui 2. Non. »Si vous avez remplacé la couleur indiquée à l'écran, assurez-vous de répondre « Oui » en appuyant sur 1 sur le pavé numérique.  Si vous ne choisissez pas « Oui » pour chaque couleur que vous avez remplacée, le message « quasi vide » apparaîtra à nouveau.
  2. Une fois le cycle de nettoyage terminé, votre appareil Brother devrait afficher la date et l'heure. Si le message « quasi vide » continue d'apparaître à l'écran, veuillez contacter le service de soutien à la clientèle.

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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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