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FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Un bourrage papier se produit dans le bac à papier ou le papier n'est pas entraîné à partir du bac à papier.

Ce problème pourrait arriver si les films de mylar situés à proximité des rouleaux d'entraînement du papier sont courbés (cela peut se produire si à l'occasion d'un bourrage papier précédent, le papier coincé a été extrait de façon trop énergique).

Pour résoudre le problème, essayez la méthode suivante :


Retirez le bac à papier et vérifiez si les films transparents en mylar ne sont pas courbés ou déformés. Pour l'emplacement des films de mylar, (Transparency film), voir l'illustration ci-dessous.

 

 

Si les films sont courbés ou déformés :

  1. Essayez de les redresser avec les doigts (NE LES RETIREZ PAS).
  2. Si le problème persiste, contactez votre revendeur, un centre d'entretien agréé ou un bureau Brother. Pour plus de détails sur votre bureau Brother local, cliquez ici.

NE retirez PAS le film de mylar. Si vous retirez le film, il en résultera une détérioration permanente.

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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